AI 윤리 가이드라인

시행일: 2026년 5월 11일 · 최종 수정: 2026년 5월 4일 (v3)

들어가며

라디오 타임머신은 과거시대의 라디오 방송을 재현하는 콘텐츠 서비스입니다. 모든 콘텐츠는 인공지능(AI)이 생성하며, 실시간 사용자 입력이나 양방향 대화 기능은 없습니다.

본 가이드라인은 AI가 생성한 음성 콘텐츠를 한 방향으로 제공하는 서비스 제공자로서, 회사가 콘텐츠 생성과 송출의 모든 단계에서 지켜야 할 윤리적 원칙과 실천 기준을 정합니다.

본 가이드라인은 다음의 국내외 기준을 참고하였습니다.

  • 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 (2025년 1월 제정, 2026년 1월 22일 시행)
  • 과학기술정보통신부 「인공지능 투명성 확보 가이드라인」 (2026년 1월)
  • 방송통신위원회 「생성형 인공지능 서비스 이용자 보호 가이드라인」
  • 과학기술정보통신부 「인공지능 윤리기준」
  • OECD 「인공지능에 대한 권고」, UNESCO 「인공지능 윤리에 대한 권고」

1. 기본 원칙

회사는 다음 다섯 가지 원칙을 라디오 타임머신 서비스 운영의 기본 가치로 삼습니다.

1-1. 투명성 (Transparency)

서비스의 모든 음성 콘텐츠는 AI가 생성한 것이라는 사실을 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 알립니다. 어떤 청취자도 이 음성을 실제 사람의 목소리나 실제 방송 녹음으로 오인하지 않도록 합니다.

1-2. 비기만 (Non-Deception)

회사는 AI가 생성한 콘텐츠를 실제 역사 자료·실존 인물의 발화·실제 방송 녹음으로 위장하지 않습니다. 서비스는 "그 시대의 분위기 재현"을 목적으로 하며, "그 시대의 실제 기록"을 표방하지 않습니다.

1-3. 인간 존중 (Human Dignity)

회사는 어르신·디지털 취약계층을 비롯한 모든 이용자가 AI 콘텐츠를 안전하고 존엄한 방식으로 경험할 수 있도록 합니다. 이용자가 디지털 리터러시 수준과 무관하게 콘텐츠의 본질을 이해할 수 있도록 안내합니다.

1-4. 안전성 (Safety)

회사는 AI가 생성한 콘텐츠가 차별·혐오·역사 왜곡·실존 인물의 명예훼손·잘못된 의학·법률·금융 정보 전달 등 사회적 해악을 초래하지 않도록 운영자 검토를 통해 관리합니다.

1-5. 책임 (Accountability)

회사는 AI 콘텐츠 생성 도구의 출력 결과에 대해 최종 책임을 집니다. "AI가 만들었으므로 회사 책임이 아니다"라는 입장을 취하지 않으며, 콘텐츠로 인한 문제 발생 시 정정·삭제·재발 방지를 신속하게 이행합니다.

2. AI 사용 사실의 고지 (한국 AI 기본법 제31조 이행)

2-1. 사전 고지

회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조에 따라, 라디오 타임머신이 생성형 AI 기반으로 운영되는 서비스임을 다음 위치에 사전 고지합니다.

  • 앱 설치 화면: Google Play 스토어 앱 설명에 "본 서비스의 모든 음성 콘텐츠는 AI가 생성합니다" 명시
  • 앱 최초 실행 시: 온보딩 화면에 "라디오 타임머신은 인공지능이 생성한 음성 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다" 안내
  • 이용약관 제2조: AI 콘텐츠 생성 사실 명시
  • 본 가이드라인: 별도 페이지로 상시 공개

2-2. AI 생성물 표시

회사는 같은 법 제31조에 따라 AI 생성 결과물에 다음과 같이 표시합니다.

  • 가시적 표시 (앱 내): 모든 콘텐츠 재생 화면에 "AI 생성 음성" 또는 동등한 의미의 라벨·아이콘을 상시 표출합니다.
  • 음성 안내: 각 프로그램의 도입부 또는 프로그램 간 전환 시 "지금 들으시는 방송은 AI가 만든 가상의 콘텐츠입니다"라는 취지의 안내를 1회 이상 음성으로 제공합니다.
  • 메타데이터 표시: 다운로드 가능한 음원 파일 중 AI 생성 음성·음악에는 메타데이터(ID3 태그 등)에 "AI-Generated" 표시를 삽입합니다. KTV 「대한뉴스」, Internet Archive 퍼블릭 도메인 음원, Pixabay 자유 이용 음원 등 외부 출처 음원에는 해당 출처를 메타데이터에 명시합니다.

2-3. 외부 반출 시 표시

이용자가 콘텐츠를 외부로 반출(다운로드·공유)할 수 있는 기능을 제공하는 경우, 가청적 안내(음성 워터마크) 또는 메타데이터 표시를 통해 AI 생성물임을 명확히 표시합니다.

3. 시대 재현에 관한 윤리 기준

라디오 타임머신은 과거 시대의 분위기를 재현하는 콘텐츠를 제공하므로, 일반적인 AI 서비스와 다른 시대 재현 특유의 윤리 기준이 필요합니다.

3-1. 역사 왜곡 금지

회사는 다음을 콘텐츠에 포함하지 않습니다.

  • 실제 발생한 역사적 사건의 사실관계 왜곡 (예: 사건 일자·당사자·결과 변경)
  • 실존했던 정치인·연예인·사건 관계자의 명예를 훼손하거나 사실과 다른 발언을 부여하는 콘텐츠
  • 특정 시대의 정치 체제·사상·정책에 대한 미화 또는 왜곡된 옹호
  • 실존했던 라디오 프로그램명·진행자·방송국명을 그대로 사용하여 실제 녹음으로 오인을 유발하는 콘텐츠

3-2. 가상성 명확화

서비스의 모든 프로그램명·진행자명·등장인물·일화·라디오 사연은 가상으로 창작된 것이며, 실재 인물·사건과의 유사성은 우연일 수 있다는 점을 콘텐츠 메타정보에 명시합니다.

뉴스 코너의 경우, 해당 시대 실제 보도된 사건을 기반으로 하더라도 음성·구성·표현은 AI가 재구성한 것이며 실제 방송 녹음이 아님을 분명히 합니다.

3-3. 차별 표현의 시대 맥락 처리

특정 시대에는 현재 기준으로 차별·편견에 해당하는 표현이 일상적으로 쓰였습니다. 회사는 시대 분위기 재현을 명목으로 다음을 정당화하지 않습니다.

  • 성별·인종·지역·장애·종교·성적 지향에 대한 차별·비하 표현
  • 폭력·범죄를 정당화하거나 미화하는 표현
  • 특정 집단에 대한 혐오·증오를 조장하는 표현
  • 어린이·청소년에게 부적절한 콘텐츠

시대 정서를 살리되, 표현은 현대적 기준의 인권·존엄을 침해하지 않는 범위에서 다듬습니다.

3-4. 음성 모사의 한계

서비스는 실존 인물의 목소리를 모사·복제하지 않습니다. 모든 진행자 음성은 시대 분위기에 맞게 설계된 가상의 음성 페르소나이며, 실재 아나운서·배우·정치인의 음성을 학습하거나 모방하지 않습니다.

이용자가 특정 진행자 목소리를 실존 인물로 오인할 수 있는 경우, 회사는 즉시 해당 음성 페르소나를 수정하거나 교체합니다.

4. AI 콘텐츠 한계의 명시

4-1. 정확성 보장 불가

AI가 생성한 콘텐츠는 다음과 같은 본질적 한계를 가집니다. 이용자는 이를 인지하고 콘텐츠를 청취해야 합니다.

  • 역사적 사실관계에 오류가 포함될 수 있습니다.
  • 시대 표현·언어 사용에 부정확한 부분이 있을 수 있습니다.
  • 특정 시대의 분위기를 100% 재현하지 못할 수 있습니다.
  • AI 생성 음성이 부자연스럽게 들리는 부분이 있을 수 있습니다.

4-2. 활용 제한

본 서비스의 콘텐츠는 다음 용도로 사용해서는 안 됩니다.

  • 학술 연구의 1차 사료
  • 역사 교육의 권위 있는 자료
  • 의학·법률·세무·투자 등 전문적 판단의 근거
  • 실제 시대상에 대한 객관적 증거
  • 저널리즘 보도의 출처

서비스의 본 목적은 추억 회상과 정서적 만족을 위한 오락·문화 콘텐츠 제공이며, 의학적·교육적·학술적 효능을 보장하지 않습니다.

5. 이용자 보호

5-1. 어르신·디지털 취약계층 보호

본 서비스는 60세 이상 어르신을 주 사용자로 상정하며, Google Play 콘텐츠 등급 기준 17세 이상 권장 등급으로 출시됩니다. 디지털 리터러시 수준이 다양한 이용자가 AI 콘텐츠의 본질을 이해할 수 있도록 다음을 실천합니다.

  • "AI 생성 음성"이라는 표시를 작은 아이콘이 아닌 명확한 한글 문구로 표출합니다.
  • 어려운 용어("생성형 AI", "딥러닝" 등) 대신 "컴퓨터가 만든 가상의 라디오 방송" 같은 평이한 표현을 병행합니다.
  • 음성 안내 멘트는 또박또박한 발음과 적절한 속도로 제공합니다.

5-2. 콘텐츠 적합성 기준

본 서비스는 Google Play 콘텐츠 등급 기준 17세 이상 권장 등급으로 출시되며, 콘텐츠 제작 시 음란·도박·약물 묘사 및 자극적 폭력 표현은 일체 포함하지 않아 어르신·청소년이 안전하게 청취할 수 있도록 합니다. 17세 권장 등급은 시대 재현 드라마·뉴스에서 등장할 수 있는 시대 표현(흡연·시대 폭력 사건 언급 등)의 적정성을 보수적으로 분류한 기준입니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여는 개인정보처리방침에 따릅니다.

5-3. 정서적 안전

레트로 콘텐츠는 향수·그리움 같은 정서적 반응을 강하게 일으킬 수 있습니다. 회사는 다음을 실천하여 이용자의 정서적 안전을 보호합니다.

  • 트라우마를 유발할 수 있는 사건(전쟁·재난·폭력)을 자극적으로 묘사하지 않습니다.
  • 고인·실종자·미해결 사건을 다루는 코너는 운영하지 않습니다.
  • 우울감·고립감을 부추기는 표현을 피하고, 따뜻하고 정겨운 분위기를 우선합니다.

5-4. 신고 채널

이용자는 부적절한 콘텐츠·오류·윤리 위반 의심 사례를 다음 경로로 신고할 수 있습니다.

  • 이메일: cs@radiotm.co.kr
  • 회신 기한: 영업일 기준 10일 이내 회신, 30일 이내 처리

6. 데이터 윤리

6-1. 학습 데이터 출처

회사가 콘텐츠 생성에 사용하는 AI 도구의 학습 데이터에 관하여, 회사는 다음을 준수합니다.

  • 사용하는 외부 AI 도구(LLM·TTS 등)는 합법적으로 라이선스된 서비스만 이용합니다.
  • 회사가 직접 학습 데이터를 구축하는 경우, 저작권·초상권·공공데이터 이용 기준을 준수합니다.
  • 무단으로 수집한 음성·텍스트·음악을 학습에 사용하지 않습니다.

6-2. 저작권 존중

  • AI 생성 콘텐츠가 우연히 기존 저작물과 유사할 경우, 신고를 받는 즉시 검토하여 필요시 해당 콘텐츠를 수정하거나 삭제합니다.
  • 시대 재현을 위해 실제 가요·라디오 인기곡을 재생하는 기능(YouTube Music 연동 등)은 정당한 라이선스 경로(공식 API)만을 사용합니다.

6-3. 이용자 데이터 보호

본 서비스는 이용자와의 양방향 인터랙션이 없으므로 이용자가 입력한 데이터를 AI 학습에 활용할 가능성이 원천적으로 없습니다. 향후 인터랙션 기능을 도입할 경우, 별도 동의 절차를 거쳐 학습 활용 여부를 명확히 고지합니다.

자세한 데이터 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

7. 운영 거버넌스

7-1. AI 윤리 책임자

회사는 본 가이드라인의 준수를 책임지는 AI 윤리 책임자를 지정합니다. 책임자는 다음 업무를 수행합니다.

  • 윤리 위반 신고 접수 및 대응
  • 가이드라인의 정기 검토 및 개정
  • 외부 전문가·이용자 의견 수렴

AI 윤리 책임자: 송주한 (개인정보 보호책임자 겸임)
연락처: cs@radiotm.co.kr

7-2. 가이드라인 검토 주기

본 가이드라인은 다음 시점마다 검토하여 필요시 개정합니다.

  • 정기 검토: 매년 1회 (12월)
  • 수시 검토: 관련 법령 개정 시, 중대한 윤리 사고 발생 시, 신규 기능 도입 시

개정 시 시행일 7일 전부터 본 페이지에 사전 고지합니다.

7-3. 사고 대응

AI 콘텐츠로 인한 사고(잘못된 정보 송출·차별 표현·명예훼손 등) 발생 시 회사는 다음 절차를 따릅니다.

  1. 즉시 조치 (24시간 이내): 문제 콘텐츠 비공개 처리, 송출 중단
  2. 원인 조사 (3일 이내): 발생 원인 분석
  3. 재발 방지 (7일 이내): 유사 콘텐츠 점검 및 운영 절차 개선
  4. 공개 보고 (필요시): 중대한 사고는 앱 내 공지를 통해 이용자에게 알림
  5. 법적 고지 (해당 시): 관계 기관에 사고 보고가 필요한 경우 지체 없이 이행

8. 외부 사례 학습

회사는 다음 외부 사례를 정기적으로 모니터링하여 본 가이드라인의 보완에 반영합니다.

  • 국내외 AI 콘텐츠 서비스의 윤리 사고 사례
  • 한국 AI 기본법 시행령 및 가이드라인 개정 동향
  • EU AI Act, 미국 FTC AI 가이드라인 등 글로벌 규제 동향
  • 어르신·디지털 취약계층 대상 서비스의 모범 사례

9. 가이드라인의 한계와 보완

본 가이드라인은 라디오 타임머신 서비스의 v1.0 출시 시점에 작성된 것으로, 다음 한계가 있음을 명시합니다.

  • AI 기술의 급속한 발전에 따라 새로운 윤리 이슈가 발생할 수 있으며, 가이드라인은 이를 사후적으로 반영합니다.
  • 본 가이드라인은 회사의 윤리적 약속이며, 모든 윤리 이슈를 사전에 예측·방지하는 것을 보장하지는 않습니다.
  • 이용자·사회의 의견을 적극 수렴하여 지속적으로 개선합니다.

부록: 주요 용어

  • 생성형 AI: 텍스트·음성·이미지·영상 등을 새로 만들어내는 인공지능 기술
  • AI 생성물: 생성형 AI가 만든 결과물 (본 서비스의 모든 음성 콘텐츠)
  • 음성 페르소나: 본 서비스의 가상 진행자 캐릭터에 부여한 AI 음성 정체
  • 워터마크: 콘텐츠에 삽입하는 출처·생성 표시 (가시·가청·메타데이터)

운영사 정보

  • 법인명: 주식회사 씨피랩스 (CPLABS)
  • 대표이사: 어준선
  • 주소: 경기도 성남시 수정구 달래내로 46(시흥동) 제2판교 성남글로벌융합센터 B동 710호
  • AI 윤리 책임자: 송주한
  • 이메일: cs@radiotm.co.kr

본 가이드라인에 대한 의견·질의·신고는 cs@radiotm.co.kr으로 보내주시기 바랍니다.